[경기헤드라인=문수철 기자] 김포시가 민원콜센터 상담사의 감정노동 피해를 예방하고, 특이민원으로부터 보호하기 위한 『특이민원 응대 매뉴얼』을 새롭게 마련했다. 이번 매뉴얼은 단순한 친절 응대를 넘어서, 폭언‧욕설‧성희롱 등 상담사의 인권을 침해하는 특이민원에 대한 구체적이고 체계적인 대응 절차를 담고 있다. 또한 상황별 응대 멘트 예시를 포함해 상담사들이 현장에서 보다 일관되고 안정적으로 대응할 수 있도록 실효성을 높인 것이 특징이다. 총 4단계로 구성된 매뉴얼은 ▲1단계(초동 대응)민원인의 감정을 경청하되 욕설·폭언 시 경고 멘트로 대응 ▲2단계(경고 및 통화 차단)지속적 특이민원 시 통화 종료 및 상황 기록 ▲3단계(관리자 연결)필요 시 즉시 관리자에게 통화 이관, 민원 재정리 ▲4단계(사후 보호조치)심리상담, 휴식, 반복민원인 데이터베이스 관리 등 상담사 정서적 보호가 주요 내용이다. 김포시 관계자는 “공무원의 친절은 기본이지만, 무분별한 폭언과 위협까지 감내해야 하는 것은 아니다. 시민과의 소통은 존중 속에서 이뤄져야 하며, 이번 매뉴얼은 이를 제도적으로 뒷받침하는 계기가 될 것”이라며, “앞으로도 상담사 보호와 민
[경기헤드라인=문수철 기자] 김포시가 여름철 폭염으로 인한 가축 폐사 등 축산농가의 피해 확산을 막고자 주요 가축 사육 농가를 대상으로 폭염 피해 예방 물품을 배부했다. 김포시에서는 7월 초부터 이어진 폭염으로 현재까지 가축 폐사만 12만 3천수에 달하고 있는 가운데, 기상청이 올해 9월말까지 폭염이 지속될 것으로 전망하고 있다. 이에 가축 폐사수가 더욱 증가할 뿐만 아니라, 한우·돼지·닭의 증체율이 30~45%, 산란율과 젖소 산유량이 20~30%까지 저하되는 등 농가의 피해가 커질 것으로 예상되고 있다. 김포시는 폭염으로 인해 축산농가의 피해가 더 이상 확대되지 않도록 폭염 관련 예산을 긴급 편성했고, 주요 축종인 한육우, 젖소, 돼지, 가금류, 꿀벌 사육 농가들에게 축종별로 맞춤 물품을 지원하고자 면역증강제 8,633kg과 열차단포 4,767장을 배부했다. 농업기술센터 이재준 소장은 “김포시의 기민한 대처로 갈수록 심화되고 있는 폭염 기간에 큰 피해 없이 지나기를 바라며 농가들도 가축사양 관리에 더욱 힘써달라”고 말했다. 한편, 김포시는 폭염 피해 현황을 파악하기 위해 축산단체와 긴급 비상연락
[경기헤드라인=김홍량 기자] 고양문화원이 오는 9월 20일까지 ‘고양문화아카데미 최고위과정’제5기 신입생을 모집한다고 밝혔다. 2023년 9월 개설된 ‘고양문화아카데미 최고위과정’은 6개월 과정으로, 최고수준의 강사진을 초빙해 일반 인문학뿐 아니라 고양의 역사와 문화를 메인테마로 운영하고 있다. 인문학 강사진으로는‘역사저널 그날’의 패널인 건국대학교의 신병주 교수, 전 MBC PD이자 유명 작가인 세명대학교의 김민식 교수, 중앙대학교 박전열 명예교수, 경기도 무형문화유산 예능보유자 최장규 회장, 고양시 정동일 전문위원 등이 초빙된다. 특히 이번에 모집하는 제5기 강좌에는 홍익대학교 건축과 교수이자 '이유 있는 건축', '알쓸신잡2' 등으로 요즘 방송에서 큰 호응을 받고있는 유현준 교수도 참여한다. 고양문화아카데미는 다른 최고위과정과의 확실한 차별성을 두고, 인문학 강좌 외에 고양시 문화유산 답사, 리움미술관 견학, 문화공연 관람, 국내연수, 국외연수 등 다양한 프로그램을 운영해 커리큘럼의 우수성을 자랑하고 있다. 이러한 유명세와 차별성으로,‘고양 문화아카데미 최고위과정’에는 고양시는 물
[경기헤드라인=김홍량 기자] 고양특례시 일산서구가 길벗가게 점검을 강화하며 쾌적한 도심 환경 정비에 나섰다. 구는 올해 하반기까지 길벗가게 28개소를 대상으로 청결 유지, 무단 휴업, 점용료 납부 여부 등 전반적인 운영 실태를 집중 점검할 방침이다. 길벗가게는 2008년 고양시가 불법 노점 문제를 해결하고 도시 미관을 개선하기 위해 도입한 제도다. '고양시 노점판매대 운영 규정'에 따라 운영되며, 생계형 자영업자의 생존권 보장과 질서 있는 거리 환경 조성을 목적으로 한다. 구 안전건설과는 반기별 실태조사와 수시 점검, 3년 주기 전수조사를 통해 길벗가게 운영 실태를 꾸준히 점검하고 있다. 하반기 점검 사항은 ▲대리 영업 여부 ▲무단 휴업 여부 ▲점용 면적 초과 여부 ▲청결 상태 ▲판매 품목 ▲점용료 납부 여부 등으로, 규정 위반 시 시정명령을 통해 즉각적인 개선 조치를 유도하고 있다. 실제로 지난 7월 31일, 그랜드백화점 앞 길벗가게 1개소가 무단 휴업 등의 사유로 미허가 상태로 전환돼, 원상회복 명령에 따라 철거가 완료됐다. 일산서구는 실태조사 결과에 따라 무단 휴업,
[경기헤드라인=김홍량 기자] 고양특례시 일산동구 정발산동은 지난 7일 어려운 이웃에게 직접 만든 고추장을 전달하는 ‘이웃사랑, 온정 가득 고추장 나눔’ 행사를 진행했다고 밝혔다. 정발산동 새마을부녀회(회장 진달산)가 주관한 이번 행사에는 부녀회 회원과 자원봉사자 등 10여 명이 참여해 어려운 이웃에게 나눌 고추장을 직접 담그고 60가구에 전달했다. 안수길 정발산동장은 “매년 이웃을 위한 나눔 행사를 진행해 주는 새마을부녀회 회원과 자원봉사자분들께 감사하다.”며 “이웃사랑을 실천하는 나눔문화가 활발하게 이뤄지는 정발산동이 되길 바란다.”며 소감을 전했다. 정발산동 새마을부녀회는 매년 홀몸 어르신들이 식사를 거르지 않도록 소불고기, 열무김치, 고추장 등 정성 담은 반찬을 직접 만들고 지원하며 어르신들의 건강을 책임지고 있다.
[경기헤드라인=김홍량 기자] 고양특례시 일산동구는 오는 11일 ‘2025년 인구주택총조사 및 농림어업총조사 조사요원 연계채용 공개 모집’공고를 내고, 18일부터 조사요원 접수를 시작한다고 밝혔다. 접수는 8월 18일(월)부터 20일(수)까지 3일간 진행되며 방문 또는 이메일로 신청할 수 있다. 이후 8월 29일 면접 심사가 진행되며, 최종 합격자 발표는 9월 9일 이후 일산동구청 자치행정과에서 개별 공지할 예정이다. 이번 조사는 통계청이 주관하는 통계조사로, 인구주택총조사는 대한민국에 거주하는 모든 사람과 주거지의 규모, 분포 등을 파악하고, 조사 결과는 정책수립의 기초자료로 활용된다. 또한 농림어업총조사는 농가, 임가, 어가의 구조와 경영 실태를 파악해 농림어업 관련 정책수립과 평가를 위한 기초자료로 쓰이게 된다. 구 관계자는 “이번 연계채용은 하나의 모집으로 두개의 조사에 모두 참여할 수 있는 기회를 제공한다. 많은 시민들이 지원해 주길 바란다.”고 전했다.
[경기헤드라인=김홍량 기자] 고양특례시 덕양구 행신3동은 지역 발전을 주도할 주민자치회 위원 28명을 오는 8월 29일까지 공개 모집한다고 밝혔다. 주민자치회는 마을 발전을 위한 자치계획을 수립하고, 행정복지센터와 협력해 다양한 지역 사업을 실행하는 주민참여기구다. 이번에 선발되는 위원들은 자치계획 수립, 마을축제 및 주민총회 개최 등 폭넓은 주민자치 활동에 참여하게 된다. 모집 대상은 행신3동에 주민등록을 두고 1년 이상 계속 거주 중인 만 18세 이상의 주민이다. 접수 기간은 8월 25일부터 29일까지로, 신청은 행신3동 행정복지센터 방문 또는 우편으로 가능하다. 제출 서류는 ▲주민자치회 위원 신청서 ▲개인정보처리 동의서 ▲주민등록표 초본이며, 자세한 사항은 고양시청 누리집 공고 또는 동 게시판을 통해 확인할 수 있다. 아울러 공정한 주민자치회 위원 선정을 위해 ‘주민자치회 선정위원회’ 위원도 함께 모집한다. 선정위원은 '고양시 주민자치회 및 주민자치센터 설치·운영에 관한 조례' 제13조 제2항에 해당하는 주민이 지원 가능하며, 8월 18일부터 27일까지 행신3동 행정복지센터 방문
[경기헤드라인=김홍량 기자] 고양특례시 덕양구 흥도동 주민자치회는 지난 7일, 고양컨트리클럽(주)과 ‘교육관 공공 활용에 관한 업무협약(MOU)’을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 고양컨트리클럽 내 교육관 시설을 지역사회에 개방해, 주민 대상 교육, 문화, 복지 프로그램 운영을 지원하고 지역 공동체를 활성화하기 위해 마련됐다. 협약 내용은 ▲교육관 시설의 공공 목적 활용 ▲주민 대상 교육, 문화, 복지 프로그램 행사 시 상호 협조 및 지원 ▲협력을 기반으로 한 지속 가능한 운영체계 구축 ▲시설 이용 시 안전·유지 관리 협력 등이다. 정혜선 주민자치회장은 “이번 협약은 지역 주민의 교육과 문화 향유의 기회를 확대하고, 더 나아가 지역 전체가 함께 상생하고 성장하는 소중한 발걸음이 될 것”이라고 말했다. 김기자 고양컨트리클럽 대표는 “골프장의 자원이 지역사회 발전에 실질적으로 기여할 수 있길 기대하며 지역과 함께하는 공간으로 거듭날 수 있도록 노력하겠다.”고 전했다.
[경기헤드라인=김홍량 기자] 고양특례시 덕양구는 8월 1일부터 9월 1일까지 ‘주민세(사업소분) 신고·납부 기간’을 운영한다고 밝혔다. 주민세 사업소분은 7월 1일 기준 덕양구에 사업소를 둔 법인사업자와 전년도 부가가치세 과세표준액이 8천만 원 이상인 개인사업자가 신고 및 납부해야 하는 지방세다. 세액은 기본세액과 연면적세액을 합산한 금액으로, 기본세액은 개인사업자 5만원, 법인사업자는 자본금에 따라 세액이 5만원~20만원으로 구분된다. 특히 사업장 연면적이 330㎡를 초과하면 초과 면적에 대해 1㎡당 250원의 연면적세액이 추가된다. 덕양구는 납세자의 편의를 위해 대상자에게 납부서를 8월 11일 일괄 발송할 예정이다. 납부서 안내 사항을 통해 납부할 경우 별도 신고 없이 납부가 완료되나, 납부서를 받지 못했거나 기재된 과세표준이 사실과 다를 경우에는 위택스나 구청을 통해 별도로 신고한 후 납부해야 한다. 기한 내 신고하지 않거나 과소신고할 경우, 무신고가산세 또는 과소신고가산세와 납부지연가산세가 추가 부과되므로 기한 내 현황을 확인하고 납부하는 것이 중요하다. 신고는 위택스 또는 구청
[경기헤드라인=김홍량 기자] 고양특례시 덕양구는 8월 정기분 주민세(개인분) 194,748건에 대한 고지서를 일제 발송했다고 11일 밝혔다. 주민세(개인분)는 지방자치단체의 구성원으로서 최소한의 자치경비를 부담하는 회비 성격의 지방세로, 매년 7월 1일 기준 덕양구에 주소를 둔 개인(세대주)이 납세의무자가 된다. 납부세액은 지방교육세를 포함 12,500원이며, 납부 기한은 9월 1일까지다. 납부는 ▲금융기관 ATM기기 ▲위택스 ▲가상계좌 ▲지방세입계좌 ▲고양시 지방세 자동응답서비스 (ARS ☎142211) 등 다양한 방식으로 전국 어디서나 편리하게 납부가 가능하다. 덕양구는 구청과 각 동 행정복지센터에 현수막 등을 게시하고, 공동주택 게시판과 엘리베이터 등에 안내문을 부착해 주민세 납부를 적극 홍보할 예정이다. 구 관계자는 “납부 마감일에는 인터넷 접속이나 자동응답서비스 전화 연결이 지연될 수 있으니, 미리 납부해 주실 것을 당부드린다.”고 전했다.
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UPDATE: 2025년 08월 22일 12시 33분
