[경기헤드라인=문수철 기자] 화성시여성가족재단은 9일 민원서비스 품질을 위한 친절교육을 실시했다. 지난 2일 1회차 친절교육 실시 후 추가 교육과정을 마련해 친절 교육 전문 강사 몬스터교육연구소 고영선 강사를 초빙해‘공감 서비스 미러링 과정’을 부제로 화성시여성가족재단 서비스 행정 역량을 강화할 수 있는 교육을 진행했다. 최근 논란이 됐던 민원 사례 등을 소개하며 고객으로 하여금 만족감을 느끼게 할 수 있는 대처법을 파악하고, 아울러 고객과 신뢰감을 지속할 수 있는 서비스의 구성요소를 습득할 수 있는 시간이 됐다. 특히, 방문 또는 전화 민원 발생 시 상황에 적절한 응대 방법을 배우고, 직접 실행도 해 보면서 강사와 직원 간의 원활한 소통이 이루어지는 분위기 속에서 직원들의 흥미를 유도하는 집중력이 고취된 교육이 됐다. 재단 관계자는 “금번 친절교육을 통해 직원들의 올바른 인성 함양 및 서비스 마인드를 고취하고, 민원 발생 시 올바른 대처 요령을 습득해 여성가족재단 이용 고객의 만족도를 향상할 수 있는 계기가 될 것”이라고 말했다.
[경기헤드라인=김성구 기자] 작년 12월 100호를 달성한 ‘사랑 가남쌀 나눔고리’사업이 28일 현재 139호에 이르렀다. ‘사랑 가남쌀 나눔고리’사업은 가남읍 지역사회보장협의체가 주관이 되어, 가남읍 각 기관·단체 회원들이 매주 수요일“가남쌀”10kg 2포를 협의체에 맡기면, 39개 마을 부녀회장으로 구성된 협의체 봉사단 “행복드림단”이 각 마을 어려운 가정에 전달하는 사업으로, 올해는 가남읍 기관·단체 회원뿐만 아니라 참여를 원하는 일반주민, 부부 등이 함께해 더 뜻깊은 나눔고리가 이어지고 있다. 가남읍 지역사회보장협의체는“나눔에 참여하신 분들께 작은 사진액자를 만들어 고마운 마음을 전달하고 있으며 , 앞으로 많은 주민들이 나눔문화에 동참 할 기회를 갖기 바란다”는 뜻을 전했다. 사진액자를 전해 받은 참여자들은 “나눔에 동참한 것만으로도 기분좋은데, 생각지도 못한 선물을 받게 되어 고맙고, ‘사랑 가남쌀 나눔고리’사업 뿐만 아니라 가남읍에서 어려운 이웃을 위한 행사가 있다면 적극적으로 함께 하겠다”고 말했다.
[경기헤드라인=김윤종 기자] 동두천시 중앙동 새마을지도자협의회는 지난 26일 전염병 예방을 위한 집중 방역을 실시했다. 중앙동 새마을지도자협의회는 여름철을 맞아 각종 전염병을 예방하고, 환경개선을 위해 관내 취약지역 및 주거 밀집지역에서 지속적으로 방역을 실시하고 있다. 차유철 새마을협의회 회장은 “전염병 없는 마을을 조성하고, 주민들이 감염으로부터 안전할 수 있도록 방역 봉사활동에 최선을 다하겠다.”고 말했다. 장병태 중앙동장은 “계속되는 폭염에도 방역활동에 힘써주신 새마을 지도자 여러분께 감사드리며, 깨끗하고 쾌적한 환경 조성을 위해 최선을 다하겠다.”고 밝혔다.
[경기헤드라인=김윤종 기자] 가산면 새마을부녀회 회원 20여 명은 지난 27일 농번기 일손부족으로 어려움을 겪고 있는 포도 농가를 방문해 “봉지 씌우기” 봉사활동을 실시했다. 새마을부녀회는 매년 정기적으로 일손이 부족한 농가를 방문해 자원봉사활동으로 이웃 간의 사랑을 실천했다. 이날 작업을 실시한 농가주는 “포도는 제 때 솎아주고, 제 때 봉지를 씌워주는 것이 중요하다. 포도봉지 씌우기는 기계 활용이 어려워 일손이 아쉬운 작업인데, 농촌을 이해하고 잘 아는 면장님과 부녀회원들이 꼼꼼하게 작업을 도와주셔서 감사하다.”라고 말했다. 박경식 가산면장은 “가산의 명물 ‘가산꿀포도’에 포도봉지를 씌우면 친환경 고품질의 포도생산은 물론 병해충 방제 횟수를 줄여 농업 경영비 절감 등의 효과가 있다고 한다. 가산면 새마을부녀회의 손길이 포도 농가에 큰 도움이 되셨길 바라며, 앞으로 적기에 일손부족으로 어려움을 겪는 농가를 방문해 지속적으로 도움을 드리고 싶다.” 라고 말했다.
[경기헤드라인=김성구 기자] 용인시 처인구는 혼인신고를 하려고 구청을 방문한 신혼부부에게 특별한 추억을 선물하기 위해 포토존을 설치했다고 28일 밝혔다. 포토존은 포근한 원목 느낌의 인테리어에 ‘just married’라는 문구가 쓰여져 부부의 연을 맺은 두 사람이 인증사진을 찍기 좋은 공간으로 꾸몄다. 구는 지난 몇 년 동안 혼인신고를 하는 주민들이 꾸준히 늘어남에 따라 젊은층의 취향에 맞는 이벤트 공간을 마련한 것이다. 구 관계자는 “결혼으로 새로운 인생의 출발점에 선 두 사람의 앞날을 축복하기 위해 포토존을 설치했으며 앞으로도 주민과 공감할 수 있는 소통행정을 펼칠 것”이라고 말했다.
[경기헤드라인=문수철 기자] 화성시인재육성재단 동탄중앙이음터가 인텔코리아와 함께 ‘인공지능 기술 활용 더 나은 세상 만들기’ 시제품 창작 행사를 성황리에 마무리했다. 이번 행사는 인공지능 기술이 사람들의 불편함을 해결하고 더 나은 세상을 만들어 가는데 도움이 되는 방법을 모색하기 위해 진행됐다. 동탄중앙이음터는 교육부와 인텔코리아의 인공지능 사회를 대비한 교육 관련 업무 협약에 학교 복합화 시설을 토대로 지자체로써는 유일하게 참여하고 있다. 이 행사에는 화성시 소속 학교 청소년뿐만 아니라 서울, 인천, 부산 등 총 33개 청소년 팀이 참여했으며, 만든 시제품을 참관하는 시민들에게 소개하고 이들과 소통하는 콘텐츠 나눔 시간도 함께 진행됐다. 특히, 이번 행사에서는 얼굴 인식, 신경망 알고리즘, 인공지능 로봇 등 다양한 주제의 특강 및 멘토링이 동시에 진행되어 청소년 및 시민들의 인공지능에 대한 관심을 높이는데 기여했다. 박현규 동탄중앙이음터센터장은 “글로벌 기업인 인텔과 함께 이번 인공지능 행사를 진행한 점을 뜻깊게 생각한다”고 밝히며, “시민들이 동탄중앙이음터에서 다양한 정보통신기술(ICT) 콘텐츠를 경험 및 학습할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
[경기헤드라인=문수철 기자] 수원시가 10일 분당선 망포역에 다섯 번째 ‘책나루도서관’을 열고, 무인 도서 대출·반납 서비스를 시작한다. 망포역 책나루도서관은 비치도서 대출·반납만 가능했던 ‘망포역 땅콩도서관’을 ‘책나루도서관’으로 확장 개관한 것이다. 망포역 4·5·6·7번 출구 방향 지하 1층에 있다. ‘책나루도서관’은 21개 수원 시립도서관 소장 도서를 온라인으로 검색하고, 무인기기를 이용해 도서를 대출·반납할 수 있는 스마트 도서관이다. 현재 수원역, 수원시청역, 영통역, 광교중앙역에서 365일 운영 중이다. 운영시간은 오전 5시부터 자정까지다. 책나루도서관에서 도서를 대출하려면 수원시 도서관 홈페이지나 모바일앱에서 도서를 검색하고, ‘무인예약-OO역’을 선택해 대출 신청을 해야 한다. ‘도서 대출 가능’ 문자 메시지가 도착하면 해당 역 책나루도서관에서 신청 도서를 찾아가면 된다. 예약도서는 수원시가 운영하는 5개 책나루 도서관에서 한 사람당 2권, 14일 동안 대출할 수 있다. 또 21개 시립 도서관이나 5개 책나루도서관에서 자유롭게 반납할 수 있다. 단 현장 비치도서는 해당 역에 반납해야 한다. 한 사람당 2권, 7일 동안 이용할 수 있고 미
[경기헤드라인=문수철 기자] 수원시 팔달구보건소가 해움미술관과 손잡고 지역 어르신들을 대상으로 ‘치매예방형 문화예술치유 사업’을 전개한다. 팔달구보건소와 해움미술관은 4일 팔달구 해움미술관에서 ‘2019 치매예방형 문화예술치유 프로그램 지원사업’ 업무 협약을 체결하고, 사업에 협력하기로 했다. 치매예방형 문화예술치유 지원사업은 치매 위험이 있는 어르신이 지역사회에서 특화된 문화예술치유 프로그램을 제공받을 수 있도록 문화체육관광부가 지원하는 사업이다. 팔달구보건소와 해움미술관은 지역사회 어르신들의 치매예방·정서회복을 돕고 삶의 질을 높일 수 있는 문화예술치유 프로그램을 제공한다. ‘치매예방’과 ‘치매 인지강화’ 등 2가지 분야로 나눠 운영되는 문화예술치유 프로그램은 미술·음악·공예·율동 등 예술 활동으로 구성된다. 협약에 따라 팔달구보건소는 프로그램 참가자를 모집하고, 프로그램 운영 장소를 제공한다. 해움미술관은 ‘치매예방형 문화예술치유 프로그램’을 운영·관리한다. 협약식에는 남희숙 수원시 팔달구보건소장, 황옥남 해움미술관장 등 주요 관계자가 참석했다. 수원시 관계자는 “어르신들이 쉽고 재밌게 참여할 수 있는 문화예술 활동 프로그램이 운영된다”면서 “치매
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UPDATE: 2019년 07월 18일 16시 59분
